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打响复工“战”日照酒店行业按下“重启键”

  (记者 马慧)2月中旬以来,战疫走过了一道分水岭:从前期的“疫情防控”转向“防控+经济社会秩序恢复”。复工复产的指令,再度吹响了冲锋号。严格落实分区分级精准防控要求,由全面防控向精准防控、重点防控转变,统筹推进疫情防控和复工复产各项工作,推动经济社会秩序逐步恢复正常。在做好疫情防控的前提下,日照市酒店行业积极行动起来,创新方法、做好服务,一场“经济保卫战”随着酒店的复工随即打响

  记者了解到,自3月1日起日照苏宁诺富特酒店为适应现在就餐需求,酒店正式在微信商城上线外卖产品,使消费者在家里也能尝到酒店厨师的厨艺,外卖产品种类齐全,包含成品套餐,半成品净菜、新鲜时蔬礼盒、水饺礼盒甚至还有烧烤套餐等臻选产品,所有购物凭证有效期均至2020年12月31日,全周通用。日照苏宁诺富特酒店酒店严格把控餐饮食品的卫生安全,加强餐厅食品采购验收、餐具消毒制度。烹饪时,确保食材烹饪全熟,并将每份餐食单独打包,避免宾客聚集用餐。顾客在预定好美食之后,可到酒店自取。

  日照苏宁诺富特酒店不仅可以为每一位旅客安心、安全地办理入住,而且酒店也会提供贴心的送餐服务,让顾客在家也能品尝到酒店大厨的美味珍馐。

  疫情期间,日照希尔顿欢朋酒店全力支持配合政府工作,勇于担当社会责任,主动请示秦楼街道办事处及东港区疫情处置工作领导小组,自愿将希尔顿欢朋酒店无偿作为东港区定点留观酒店。被确定为定点留观酒店后,酒店积极配合疾控中心等相关部门加大消毒防护力度,并免除隔离客人在隔离期间的一切费用,每天派工作人员将客人需要的东西送到楼层区域,用行动诠释了“日照温暖”。

  同时,为更好地守护顾客的用餐安全,日照希尔顿欢朋酒店为客人提供“送餐到房”和“早餐随行包”的服务。客人可根据需求自行选择,酒店会为客人配备一次性餐具或经过消毒处理的餐具。备餐和送餐过程中,服务人员全程严格佩戴口罩和一次性手套,降低潜在风险。

  为致敬广大医护工作者,日照希尔顿欢朋酒店积极参与到由日照柏瑞东方酒店集团推出的“白衣天使 滨海疗愈”公益计划。在疫情缓解后,提供住宿及相关服务,给那些奋战在一线的医护人员免费休养使用。

  2月21日,丽枫酒店新市区店正式复工开业。据了解,复工之前,酒店成立了疫情防控小组,采买复工所需设备,根据秦楼街道对于酒店行业复工复产的要求,制定了针对性的防控方案和复工实施方案,对复工防疫防控要求的员工管理、内部环境管理、客人管理、公共卫生管理、客房管理及应急防控等都作了详实规定,一次通过复工验收。“现在复工后,酒店会继续严格要求员工做好防疫工作,确保员工和客人的安全,这是每一个有社会责任感的企业应有的担当。”

  麗枫酒店作为柏瑞酒店集团旗下的中高端连锁酒店,在保证酒店干净舒适的基础上,对客房的卫生安全尤为看重。在每间房退房后,除完成房间的基本清扫外,对客房全区域进行全方位的清洁和消毒,五大消毒措施,二十道清洁步骤,保障客房清洁卫生。在做好自我防护和消毒工作的同时,邀请第三方创绿家做全方位消杀工作,全面构筑员工与宾客安全保障。

  “我们在接到订单后,会第一时间电话联系顾客,提醒他们带好相关证件,特别是山东省健康通行证。顾客到我们酒店以后,在进行常规的测体温、消毒等工作后我们也会免费提供口罩和一系列的消杀用品。而且我们还会对员工进行定时培训,希望能给客户暖心的服务。”麗枫酒店总经理于总告诉记者。

  疫情发生以来亚朵酒店高度重视,积极响应国家防疫政策,并积极的复工复产助力经济发展。除了进行正常的消杀等工作外,亚朵酒店积极进行爱心公益活动,先后在华润万象汇及万达广场进行酒精棉片(75%乙醇)的公益发放,得到广泛好评。

  “请到前台办理入住,并填写《防疫告知书》《防疫承诺书》,疫情期间,餐厅实行无接触配送,餐食会直接配送到您房间,您拨打前台电话订购即可。”前台接待员熟练的介绍着。

  记者注意到,在前台处、电梯口、房内洗手台,都放着暖心的防疫用品,让客人处处安心。记者了解到,亚朵使用一次性抹布进行房间清洁,用酒精棉片进行马桶消毒,减少重复使用抹布消毒不彻底的隐患;会更换不同的手套,并使用消毒液冲洗卫生间地漏。同时客房使用一次性安心纸杯,拒绝因杯具清洁造成的交叉感染。

  亚朵酒店现长锦秋说:“我们在积极的配复工复产的同时,也想为共同抗击疫情做一点力所能及的事情,酒精棉片的免费发放,方便大家携带,能够随时随地的进行酒精杀毒工作。亚朵酒店将会竭尽所能守护返岗复工的用户。”

  奋斗是战胜疫情最有力的武器。特殊时期,疫情挡不住“重点工作攻坚年”的决心与脚步。方法总比困难多,各酒店都拿出了创业者的精气神,“靶向”解决酒店行业复工复产难题,上下一条心、用克服困难不松劲的决心为行业发展送来“春风”。


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